87%
asiakkaista suosittelee tätä tuotetta
Tätä tuotetta voivat arvioida vain Hobbyhall.fi rekisteröityneet asiakkaat.
Kirjoita arvostelu
Myyjä: Hobbyhall.fi
Tällä kertaa toimitus oli täysi kauhu! Minun piti saada tavarat postista viimeistään 20. joulukuuta. Ja sitten se alkoi - tavarat oli pakattu NELJÄÄN erilliseen osaan. Postissa kävi ilmi, että paketti oli vain YKSI jaettu. Muut paketit eivät mahtuneet postiin. Soitettuani Omnivalle sain selville, että he olivat lähettäneet asiasta viestin Kaup24:lle. Soitin minulta Kaup24:lle - he alkoivat vain tutkia asiaa ja etsiä Omniva-viestiä. Surullista on, että ilman omaa aktiivista toimintaani en olisi mistään saanut selville, että kolme pakettia lojui jossain lajittelukeskuksessa!! Lopulta niin paljon, että aloin saada puheluita Kaup24:ltä. Sama kysymys (miten tavarat nyt päätyvät minulle) toistui useissa puheluissa eri ihmisten toimesta. Nyt on selvää, että tieto ei liikkunut Kaup24:n sisälläkään. PÄIVÄT vain kuluivat ja tilauksen yhteydessä annettu kaunis lupaus siitä, että saisin tavarat tilausnro... 23499391 viimeistään 20. joulukuuta 2024 katosi yhä kauemmas ja kauemmas. Kaikki ihanat lahjojen antamisen päivät ovat menneet! On hyvä, että sain vihdoin tavarat, mutta vasta 2. TAMMIKUUTA! Toivon, että kaikki tarvittavat yksityiskohdat ovat valmiina keinun kokoamiseksi, koska tilatun kokoojan aika on ohi enkä ole avannut paketteja. Ei ennen kuin saan kokoojan tilattua uudelleen. Olen ostanut Kaup24:stä aiemmin ja toistuvasti, mutta en ole koskaan aiemmin kohdannut tällaista sekaannusta ja määräajan ylittämistä. On hyvä, että vihdoin (13 päivää luvattua myöhemmin!!) tavarat ovat käsissäni ja toivon, että kaikki tarvittavat yksityiskohdat odottavat minua myös suljetuissa paketeissa. En haluaisi enää käsitellä tätä. Kiitos tavaroista ja toivon parempaa yhteistyötä tulevaisuudessa. Ülle Lossmann
Myyjä: Hobbyhall.fi
Tuotteen ja pakkauksen laadusta ei ole valittamista. Valitettavasti tavaroiden toimitukseen ei sisältynyt "ilmaista toimitusta", vaikka tavaroiden arvo oli yli 150 €. Maksoin kotiinkuljetuksesta lähes 8 € enemmän. Yllätyksekseni sain toimitusta edeltävänä päivänä tietää, että kaup24.ee:llä ei ole ovelta ovelle -kuljetuspalvelua. Aiemmin tätä tietoa ei ollut näytetty missään sivulla. Omnivan kuriirit toimittavat vain sisäänkäynnille. Asun 4. kerroksessa ilman hissiä, ja tilauksen aikaan olin kipsissä ja jalkani oli murtunut. Selitin tilanteen Omnivan asiakaspalvelijalle ja sain vastauksen, että he saattavat kieltäytyä ovelta ovelle -toimituksesta. Olen kiitollinen itse kuriirille, joka puuttui tilanteeseen ja toi kaikki tilauksen neljä osaa kerrokseen.
Myyjä: Hobbyhall.fi
Riipputuoli oli hyvä. Mutta toivomisen varaa olisi vastaisuudessa kuljetuksen osalta. Hämmästys oli suuri, kun tuolin osat tulivat eri aikoina neljässä eri paketissa (eri päivinä). Onneksi olin kotona. Ilmeisesti jakeluautot olivat liian pieniä.
Enemmän yhteistä aikaa – kaikki joululahjat Hobby Hallista >> 
