Valikko

365 päivän palautusoikeus huonekaluille

HobbyHall.fi verkkokaupasta ostetuilla huonekaluilla on 365 päivän palautusoikeus. Jos haluat palauttaa ostamasi huonekalun, voit tehdä sen 365 kalenteripäivän (eli vuoden sisällä) ja saada rahasi takaisin tuotteista. Palautettaessa tavaroita 365 kalenteripäivän sisällä tulee seuraavat ehdot täyttyä:

  • Palautettavan tavaran tulee olla alkuperäisessä asianmukaisessa pakkauksessa (pakkauksen hihnat voi leikata tavaran tarkastamiseksi, mutta pakkaus ei saa repeytyä muualta);
  • Jo koottuja tai käytettyjä virheettömiä tuotteita ei voida palauttaa myyjälle;
  • Ostaja ei saa vahingoittaa tai pilata tavaraa ja sen pakkausta. Jos tavara on toimitettu ja itse pakkaus on vaurioitunut tai mennyt rikki (ilmeinen vaurio pakkauksessa, näkyvä vaurio tavarassa tai sen osissa), tulee sinun välittömästi ilmoittaa siitä tavaran toimittaneelle henkilölle (kuljetusliikkeen työntekijä tai meidän työntekijämme), jonka on vahvistettava toimituksessa aiheutunut vaurio;
  • Tavaroiden tulee olla myyntikuntoisia (etiketit ja suojakalvot eivät saa olla vaurioituneet jne.) Tätä kohtaa ei sovelleta, jos tavara on huonolaatuinen (ellei mekaanisia vaurioita löydy);
  • Palautettavan tavaran tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa palautusta varten; 
  • Tavaran palautuksesta ja kaikesta siihen liittyvästä toiminnasta on sovittava etukäteen Hobby Hallin asiakaspalvelun kanssa sähköpostitse [email protected]. Ostaja on velvollinen kuljettamaan palautetun tavaran myyjälle sovitusti.