Asiakaspalvelu

MyHobbyHall on kanta-asiakasohjelma joka yhdistää uskollisimman Hobby Hallin asiakkaat.

MyHobbyHall-jäsenet saavat lisäetuja, kuten esimerkiksi Hobby Hall rahaa ostoksistaan (1%), kuukausittaisen ilmaisen toimituksen Matkahuollon pakettiautomaattiin (lisäehtoja sovelletaan), pidemmän palautusajan myyjän Hobbyhall.fi-tuotteille sekä lisäalennuksia.

Lisätietoja löydät täältä: https://hobbyhall.fi/fi/u/vip/privileges 

Hobby Hall raha on virtuaalinen raha, jota voit hyödyntää alennusten tavalla tilausta tehdessäsi.

Huomioitavaa:

• Hobby Hall rahaa voi kerryttää vain rekisteröitynyt Hobbyhall.fi asiakas.
• Hobby Hall raha on voimassa 3 kuukautta myöntämishetkestä.
• Hobby Hall rahaa voi käyttää ainoastaan myyjän Hobbyhall.fi tuotteisiin.
• Tuoteryhmästä riippuen, Hobby Hall rahaa voi käyttää enintään 20% tilauksen arvosta.
• Yritysasiakkaat eivät voi ansaita Hobby Hall rahaa tilauksistaan.

Lisätietoa Hobby Hall rahasta ja sen hyödyntämisestä eri tuoteryhmien tuotteisiin löydät täältä.

Miten voin saada Hobby Hall rahaa?

Rekisteröidy ja joka kerta kun teet tilauksen, saat 1% tilauksen arvosta Hobby Hall rahana. Hobby Hall raha siirtyy Hobbyhall.fi-tilillesi kun tilaus on toimitettu.

Kampanjoiden aikana voit saada ylimääräistä Hobby Hall rahaa.

Löydät tiedon käytettävissä olevasta Hobby Hall rahasta ja sen voimassaoloajasta kirjautumalla tilillesi.

Kuinka käytän Hobby Hall rahaa?

Ostoskorissa tuotteiden alapuolella, klikkaa Käytä ja automaattisesti maksimisumma Hobby Hall rahaa käytetään tilaukseesi.

Miten saan alennuskoodin? Alennuskoodeja voi saada HobbyHall.fi:n tai sen yhteistyökumppaneiden järjestämien kampanjoiden aikana. Alennuskoodit lähetetään sähköpostitse tai ne näkyvät virallisesti HobbyHall.fi-sivustolla.

Alennuskoodeilla on yleiset käyttöehdot:

• Alennuskoodit ovat saatavilla HobbyHall.fi:n rekisteröityneille käyttäjille erilaisten kampanjoiden aikana.
• Alennuskoodeilla on rajoitettu voimassaoloaika, jota ei voi jatkaa.
• Henkilökohtaisen alennuskoodin käyttö on mahdollista vain käyttämällä samaa sähköpostiosoitetta, johon alennuskoodi on vastaanotettu.
• Alennuskoodi voi kattaa vain tietyn % tilauksen/tuotteen arvosta. Lisäksi jotkin alennuskoodit koskevat vain tiettyä (määriteltyä) tuoteryhmää.
• Alennuskoodit ovat kertakäyttöisiä.
• Alennuskoodeja ja Hobby Hall rahaa ei voi yhdistää samalle tilaukselle eikä useita alekoodeja voi käyttää samalla tilauksella.

Alennuskoodin käyttöä koskevat ehdot ilmoitetaan lähetettävän alennuskoodin yhteydessä (ks. alla)

Kuinka käyttää alekoodi?

1. Syötä alekoodi ostoskorissa sille varattuun kenttään tuotteiden alapuolelle. Klikkaa Käytä.

2. Klikkaa jatka jatkaaksesi tilauksen tekoa

Jos alekoodia ei hyväksytä, ole hyvä ja tarkasta alekoodin ehdot.

Ota rohkeasti yhteyttä meihin sähköpostilla [email protected] tai puhelimitse 09 8566 8000 (Ma-Pe 8:00 - 20:00)